As lojas do comércio de rua de Marília funcionam nesta sexta-feira, dia 11, até as 22h e no sábado até as 17h para atender os consumidores que ainda não compraram os presentes para o Dia dos Pais, lembrado no domingo (13). Para que o orçamento familiar seja preservado, o Procon de Marília orienta sobre como garantir uma boa compra.
Segundo o órgão, é fundamental que antes de ir às compras o consumidor defina o valor disponível para o presente. Além disso, não deve abrir mão da pesquisa de preços, já que ela pode resultar em uma economia de recursos.
É importante lembrar que, caso o presente não dê certo ou não agrade, as lojas não são obrigadas a trocar mercadorias por motivos como cor e tamanho, mas se oferecer o serviço é necessário que sejam informadas as condições para a troca. Já quanto à garantia estendida, uma espécie de seguro, ela deve ser uma escolha do consumidor.
Nas compras online, o Procon orienta que o consumidor deve verificar se o site escolhido disponibiliza informações como endereço físico e CNPJ do fornecedor. A desistência da compra pode ser feita em até sete dias após a assinatura do contrato ou a entrega do produto. Não é necessário justificar a decisão, basta apenas que o consumidor entre em contato com a empresa e solicite o cancelamento.
